FAQ
Do you have questions about the LetsNet App?
We can help!
German FAQ below
Who is LetsNet developed for?
LetsNet has been developed for business travelers who
like to network in person
after work.
Is LetsNet free of charge?
Yes, you can download the LetsNet App for free from
the Google Play Store or
the Apple App Store.
How can I provide feedback on LetsNet?
You can do so through the feedback function in the app under Settings - Help & Support or directly via the app stores
How can I sign up
for LetsNet?
You can sign up for LetsNet easily through one of the following four providers: LinkedIn, Facebook, Apple
and Google.
I have login problems, what do I need to do?
If you have problems with one of the login providers, please contact your selected login provider directly, as they will manage your login data.
What do the 4
different LetsNet
status colors mean?
Blue represents networking, yellow represents food & drink, magenta represents sports, and green represents afterwork.
How can I change my profile picture?
You can easily change your profile picture by clicking on your current profile picture in the "Profile" section.
How can I change my LetsNet Status?
You can easily change your LetsNet status by clicking
on your profile icon in the
center of the radar.
How can I get in contact with a user?
You can easily contact another LetsNet user using the "Send request" button in the other user's profile.
Why can't I see
other users
around me?
There could be 3 main reasons for this: You might have rejected the location system query. You might have chosen to share your status with 'My Network' without having any connections in the app yet. There may be too few users in your area currently using the LetsNet App. In the third case, we, as the team behind LetsNet, would appreciate your help and recommendations to spread the app further so that the LetsNet community can continue to grow."
Can I change my GPS settings through the
LetsNet App?
Unfortunately, you can't modify GPS settings directly within the app because it's a system query handled by Android or iOS. However, on Android, you can adjust GPS permissions for the app by holding down the app icon and accessing App Settings. For iOS, please adjust your GPS settings in the app's settings.
Where can I
change the
App language?
You can do this in the settings by navigating to Settings > Account settings > App language. Currently, you can select the app language in German and English, with more languages to follow.
How can I share a location with
another User?
You can easily share a selected location with
another user by clicking on the respective location.
Then a new screen will
appear with the option
"Share with contact".
Here you can share the selected location.
How can I add a location as a status into my LetsNet status?
You can easily save a selected location in your profile by clicking on the respective location. Then a new screen will appear with the option "Save in profile". Here you can add the selected location to your LetsNet status.
What subscription models does LetsNet currently offer?
As a LetsNet user, you can choose your subscription flexibly. We offer a *daily ticket (one-time billing), weekly subscription, monthly subscription, semi-annual subscription, and annual subscription. Please keep in mind that, regardless of the subscription model you choose (except for the day ticket), it is a recurring subscription. That means if you do not cancel your subscription, it will continue.
*The daily ticket is currently only available for Android.
How can I
report a user?
You can report a user via the "Report user" function, which is located at the very bottom of the other user's profile.
How can I
block a user?
You can block a user via the "Block user" function, which is located at the very bottom of the other user's profile. You can unblock the user at any time via the account settings.
How can I delete my LetsNet account?
You can delete your account under Settings - Account Settings - Delete.
What does sharing with "My Network" mean?
If you click on sharing location and status with 'My Network,' it means that your location and status will only be shown to LetsNet users you are already connected with.
Du hast Fragen zur LetsNet App?
Wir können dir helfen!
Für wen wurde
LetsNet entwickelt?
LetsNet wurde unter anderem für Geschäftsreisende entwickelt, die sich nach Feierabend noch gerne persönlich vernetzen wollen.
Ist LetsNet kostenlos downloadbar?
Ja, du kannst dir die LetsNet App kostenlos aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunterladen.
Wie kann ich Feedback zu LetsNet geben?
Du kannst über die Feedback-Funktion in der App unter Einstellungen - Help & Support jederzeit ein Feedback an uns weitergeben. Eine andere Möglichkeit ist der Weg direkt über die App Stores.
Worüber kann ich
mich bei LetsNet
anmelden?
Du kannst dich aktuell ganz einfach über einen der folgenden vier Anbieter bei LetsNet anmelden: LinkedIn, Facebook, Apple und Google.
Ich habe
Login Probleme,
was muss ich tun?
Solltest du Probleme mit einem der Login-Anbieter bei der Anmeldung haben, dann bitten wir dich deinen ausgewählten Login-Anbieter direkt zu kontaktieren, da dieser deine Anmelde-Daten verwaltet.
Was bedeuten die 4 verschiedenen LetsNet Statusfarben?
Die Farbe Blau bedeutet Networking. Die Farbe Gelb bedeutet Essen&Trinken. Die Farbe Magenta bedeutet Sport. Die Farbe Grün bedeutet Afterwork.
Wie kann ich mein Profilbild ändern?
Dein Profilbild kannst du ganz einfach ändern, indem du dein aktuelles Profilbild im Bereich "Profil"anklickst.
Wie kann ich meinen LetsNet Status ändern?
Deinen LetsNet Status kannst du ganz einfach ändern, indem du im Radar auf dein Profil Icon in der Mitte des Radar klickst.
Wie kann ich einen User kontaktieren?
Du kannst ganz einfach einen anderen LetsNet User über den "Anfrage senden" Button in dem Profil des anderen Users kontaktieren.
Warum kann ich keine anderen User in meiner Umgebung sehen?
Dies kann im Wesentlichen zwei Ursachen haben: Die erste Ursache könnte sein, dass du die Abfrage des Standortsystems abgelehnt hast. Die zweite Ursache könnte sein, dass du dich dafür entschieden hast, deinen Status mit „Mein Netzwerk“ zu teilen, ohne bisher irgendwelche Verbindungen in der App zu haben. Die dritte Ursache könnte sein, dass es in deiner Näher derzeit zu wenige Nutzer gibt, die die LetsNet-App verwenden. In diesem Fall würden wir uns freuen, wenn DU uns hilfst, wie z.B. durch deine Empfehlungen, die App weiter zu verbreiten, damit die LetsNet-Community stetig wachsen kann.
Kann ich in der
LetsNet App
mein GPS ändern?
Leider kannst du das nicht in der App selbst tun, da es eine Systemabfrage von Android oder iOS ist. Du kannst aber z.B. auf Android dein GPS für die App deaktivieren, indem du die App gedrückt hältst und dann einfach in die App-Einstellungen gehst. Dort kannst du die Berechtigung für das GPS ändern. Bei iOS schaue bitte in den App-Einstellungen nach.
Wo kann ich
die App Sprache
ändern?
Die App Sprache kannst du ganz einfach in den Einstellungen ändern. Einstellungen - Account Einstellungen - App Sprache. Hier kannst du aktuell die App Sprache in Deutsch und Englisch auswählen. Weitere Sprachen folgen.
Wie kann ich eine Location mit einem
anderen User teilen?
Du kannst ganz einfach eine ausgewählte Location mit einem anderen User teilen, indem du die jeweilige Location anklickst. Dann erscheint ein neues Fenster mit u.a. dem Punkt "Mit Kontakt teilen". Hierüber kannst du die ausgewählte Location dann teilen.
Wie kann ich eine Location in meinem LetsNet Status hinterlegen?
Du kannst ganz einfach eine ausgewählte Location in deinem Profil hinterlegen, indem du die jeweilige Location anklickst. Dann erscheint ein neues Fenster mit u.a. dem Punkt "Im Profil hinterlegen". Hierüber kannst du die ausgewählte Location dann zu deinem LetsNet Status hinzufügen.
Welche Abo-Modelle bietet LetsNet
aktuell an?
Als LetsNet User kannst du dein Abonnement flexibel wählen. Es gibt ein *Tagesticket (einmalige Abrechnung), ein Wochenabo, ein Monatsabo, ein Halbjahresabo und ein Jahresabo. Bitte bedenke, dass es sich unabhängig davon, welches Abo-Modell du wählst (ausgenommen das Tagestickets), um ein wiederkehrendes Abonnement handelt. Das heißt, wenn du dein Abonnement nicht kündigst, wird es fortgesetzt.
*Das Tagesticket ist aktuell nur für Android verfügbar.
Wie kann ich
einen User melden?
Einen User melden kannst du über die Funktion "User melden", die sich ganz unten im Profil des anderen Users befindet.
Wie kann ich
einen User blockieren?
Einen User blockieren kannst du über die Funktion "User blockieren", die sich ganz unten im Profil des anderen Users befindet.
Du kannst den geblockten User aber jederzeit unter Account Settings wieder entblocken.
Wie kann ich meinen LetsNet Account löschen?
Deinen Account kannst du unter Einstellungen - Account Einstellungen - löschen
Was bedeutet der Punkt Teilen mit "Netzwerk"?
Wenn du auf Standort und Status mit "Netzwerk“ teilen klickst, dann wird dein Standort und Status nur deinen bereits verbundenen LetsNet Usern angezeigt.
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